Liebe Community,
wir freuen uns, Ihnen im Rahmen unseres Frühling-Updates 2025 den neuen KI-Telefonassistenten vorzustellen – Ihre Lösung für optimale Erreichbarkeit und Effizienz!
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Warum der Telefonassistent?
Durch die zunehmenden Patientenzahlen und den Personalmangel ist unsere telefonische Erreichbarkeit immer schlechter geworden. Da musste eine Lösung her!"
– Dr. Adrian Rosin @RosinAdrian, Hausarzt aus Berlin.
Mit dem Doctolib Telefonassistenten:
- Verpassen Sie keinen Anruf mehr
- Entlasten Sie Ihr Praxisteam spürbar
- Steigern Sie die Zufriedenheit Ihrer Patient:innen
Echte Entlastung für Ihr Team:
- Alle Anfragen an einem Ort: Patientendaten, Terminbuchungen und Telefon-Anfragen vereint in Ihrem Doctolib – Ohne Hin-und-her-Klicken!
- Maßgeschneidertes Anrufmanagement: Direkt durchstellen, abweisen, notieren oder Terminbuchung – Sie entscheiden, wie es für Sie passt!
- Zufriedene Patient:innen: Jede Anfrage wird gehört – ohne Warteschleifen, unabhängig vom Telefonaufkommen.
Exklusives Einführungsangebot
Sichern Sie sich bis zum 13.06.25 50 % Rabatt auf Ihre ersten 3 Monate mit dem Doctolib Telefonassistenten!
So funktioniert der Telefonassistent
- Anrufannahme: Aktivieren Sie den Assistenten – er nimmt alle Anrufe entgegen, wann immer Sie es wünschen.
- Patientenidentifikation: Der Assistent erkennt Ihre Patientinnen und Patienten und gleicht Daten ab – ohne Duplikate.
- Automatische Terminbuchung: Sie legen fest, wann und für welche Terminarten.
- Intelligente Anfragenbearbeitung: Anfragen werden gebündelt und übersichtlich dargestellt.
- Smarte Antworten: z.B. bei vorzeitigen Befundanfragen informiert der Assistent über das weitere Vorgehen.
Hören Sie direkt rein:
Sie sind noch unsicher, wie Sie starten sollen? Wir haben einen einfachen Leitfaden für Sie erstellt:
Verpassen Sie keinen Anruf mehr und bieten Sie Ihren Patient:innen die Versorgung, die sie verdienen.
Seien Sie beim Telefonassistent-Launch live dabei! 
Berlin, Köln & München: Seien Sie dabei, wenn wir gemeinsam die Zukunft der Praxiseffizienz einläuten:
• Berlin: 21.05.2025, 16–19 Uhr, Doctolib Büro, Mehringdamm 51
• München: 23.05.2025, 16–19 Uhr, Design Office Atlas, Rosenheimer Str. 143C
• Köln: 23.05.2025, 16–19 Uhr, WeWork Wallarkaden, Pilgrimstraße 6
Welche Herausforderungen sehen Sie aktuell in Ihrer telefonischen Erreichbarkeit? Teilen Sie Ihre größten „Pain Points“ – vielleicht haben andere Community Mitglieder bereits eine Lösung gefunden. Vielleicht kennen Sie auch Kolleg:innen, die von dieser Innovation profitieren könnten? Teilen Sie diesen Artikel und laden Sie sie ein, Teil unserer Community zu werden!
Herzliche Grüße
Ihr Doctolib-Team