Liebe Community,
Die Community ist ein Ort für Praxen, MFAs, Ärzt:innen und Therapeut:innen, um sich auszutauschen, gegenseitig zu unterstützen und Feedback zu teilen.
Diesen Monat zeigen wir Ihnen, welche Themen im Fokus stehen und wie Sie aktiv die Zukunft von Doctolib mitgestalten können.
Akuelle Themen in der Community
Praxis-Perspektiven: Ihre Morgenroutine
Wie gelingt ein effektiver Start in den Praxisalltag – und welche Funktionen sind dabei wirklich unverzichtbar?
Wir haben zwei Ärzt:innen nach ihren persönlichen Morgenroutinen gefragt und spannende Einblicke erhalten, darunter:
- Warum der Aufgaben-Manager ein unverzichtbares Tool für einen organisierten und strukturierten Start in den Tag ist
- Welche Teamrituale sich leicht in den Praxisalltag integrieren lassen
- Wie der digitale Telefonassistent hilft, Stress zu reduzieren und mehr Flexibilität im Praxisalltag zu schaffen
Den vollständigen Beitrag finden Sie hier.
Barrierefreiheit bei Doctolib: Unser neuer Website-Button
Die digitale Gesundheitsversorgung für alle Menschen – unabhängig von individuellen Einschränkungen oder Behinderungen – gleichermaßen zugänglich zu machen, ist unser Ziel.
Darum freuen wir uns, euch eine sichtbare Optimierung im Design unseres Buttons vorzustellen – um die Barrierefreiheit für alle Nutzer:innen weiter zu verbessern.
Im aktuellen Artikel erfahren Sie:
- welche sichtbaren und funktionalen Anpassungen wir am Button umgesetzt haben, um ihn noch zugänglicher und einfacher bedienbar zu machen
- welche weiteren Maßnahmen wir bereits zur Schaffung einer barrierefreien Plattform realisiert haben
- welchen konkreten Mehrwert das für unsere Nutzer:innen bedeutet
Den vollständigen Beitrag finden Sie hier.
So sorgen Sie für mehr Spielraum für Sie und Ihr Team
Gemeinsam mit Ihnen als Gesundheitsfachkräften setzen wir uns dafür ein, dass Patient:innen die bestmögliche Versorgung erhalten – und Ihr Arbeitsalltag gleichzeitig einfacher und effizienter wird.
In diesem Beitrag zeigt meine Kollegin Evelyn, wie Sie mit gezielten Optimierungen:
- die Kontrolle über verfügbare Sprechzeiten behalten
- die Freigabe von Terminarten flexibel steuern
- Lücken im Kalender vermeiden und eine optimale Auslastung erreichen
Den vollständigen Beitrag finden Sie hier.
Jede Stimme zählt - Ihre Feedback & Feature Wünsche
Ihre Ideen, Erfahrungen und Ihr Engagement sind das Fundament unserer Community: Durch Ihr Feedback können wir unsere Funktionen ständig weiterentwickeln und besser auf Ihre Bedürfnisse anpassen. In den letzten Wochen und Monaten sind wieder viele wertvolle Vorschläge von Ihnen eingegangen – vielen Dank dafür!
Folgende Themen wurden besonders häufig diskutiert:
Ausarbeitung der Statistik-Funktion
Um fundierte Entscheidungen für die Weiterentwicklung Ihrer Praxis zu treffen – und dabei sowohl die Patientenzufriedenheit als auch die Wirtschaftlichkeit zu steigern – sind statistische Daten unverzichtbar.
Ob Terminauslastung, Filteroptionen, Besuchsgründe, Praxisverweildauer oder Behandlungszeit: Zu unserer Statistik-Funktion haben Sie bereits viele wertvolle Wünsche und Anregungen eingebracht.
Wünschen Sie sich diese Funktion ebenfalls oder haben eigene Ideen? Dann stimmen Sie gerne für den Vorschlag ab und bringen Sie sich in die Diskussion ein!
Anpassung der Formulierungsmöglichkeiten für Patientennachrichten
Die effiziente und zeitsparende Gestaltung der täglichen Patientenkommunikation ist ein häufig genanntes Anliegen in der Community. Es wurde mehrfach der Wunsch geäußert, Kürzel oder flexible Autotextbausteine in Patientennachrichten nutzen zu können, ähnlich der Autokorrektur in Word, um Standardantworten schneller einzufügen. Zusätzlich wird eine KI-gestützte Textunterstützung vorgeschlagen, die Rechtschreib- und Grammatikprüfung, stilistische Anpassungen, Wahl des Tonfalls und mehrsprachige Übersetzungen umfasst.
Haben Sie ähnliche Wünsche oder weitere Anregungen? Werfen Sie gerne einen Blick auf die dazugehörige Produktidee und teilen Sie uns Ihr Feedback mit.
Termine von Patient:innen dauerhaft im Terminkalender anzeigen
Viele Praxisteams wünschen sich mehr Übersicht im Kalender – insbesondere bei von Patient:innen abgesagten Terminen. Derzeit bleiben kurzfristige Absagen (unter 48 Stunden) durchgestrichen sichtbar, während frühere Stornierungen vollständig verschwinden. In der Community mehren sich jedoch die Stimmen, alle abgesagten Termine – unabhängig vom Zeitpunkt der Absage – bis zum ursprünglich geplanten Termin durchgestrichen im Kalender stehen zu lassen.
Wie fänden Sie eine solche dauerhafte Sichtbarkeit für Ihren Praxisalltag? Stimmen Sie ab und diskutieren Sie mit! Hier geht’s zur Produktidee.
Co-Building: Gestalten Sie die Zukunft von Doctolib mit
Als Teil des Co-Building-Netzwerks haben Sie die Möglichkeit, an Interviews, Prototypen-Tests und Workshops mitzuwirken – und so aktiv zur Weiterentwicklung von Doctolib beizutragen.
Ihre Meinung ist uns wichtig – und wir schätzen Ihre Zeit und Expertise. Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns, Sie im Co-Building-Netzwerk willkommen zu heißen.
Füllen Sie dieses Formular aus, um sich anzumelden
Dank Ihrer Unterstützung konnten wir in diesem Monat eine neue Funktion vorstellen: Die Aufgaben-Manager-Integration in den Patientennachrichten ist jetzt live! Damit verbinden wir die Patientenkommunikation nahtlos mit der Aufgabenverwaltung und erleichtern so den Arbeitsalltag.
Alle Details und die konkreten Vorteile dieser Neuerung finden Sie hier.
Nehmen Sie an unseren Umfragen teil!
Gynäkolog:innen gefragt:
eDMP Brustkrebs und die oKFE‑RL Zervixkarzinom sind zentrale Bausteine der gynäkologischen Versorgung. Ihre Praxiserfahrungen sind für uns entscheidend, um die entsprechenden Funktionen passgenau weiterzuentwickeln.
Hier geht’s zum Artikel & hier zur Umfrage.
Wie arbeiten Sie mit Fehlerlisten?
Für viele von Ihnen gehören Fehlerlisten zur täglichen Arbeit. In einer kurzen Umfrage möchten wir erfahren, wie Sie diese nutzen und mit der Patientensuche Abrechnungsfehler korrigieren. Wir freuen uns auf Ihr Feedback!
Hier gehts zum Artkel & hier zur Umfrage.
Wie zufrieden sind Sie mit unserem Support?
Helfen Sie uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern, indem Sie an unserer Umfrage zum Doctolib Support teilnehmen. Sie bezieht sich ausschließlich auf den Support über den „Hilfe & Kontakt“ Button in Ihrem Terminkalender – sowohl schriftlich als auch telefonisch.
Jede Rückmeldung trägt dazu bei, unseren Support noch hilfreicher zu gestalten.
Hier gehts zur Umfrage.
Ihre Meinung ist uns wichtig: Was würden Sie den einzelnen Themen noch hinzufügen?
Ich freue mich auf Ihre Antworten und wünsche einen schönen Tag!
Viele Grüße
Laura