Liebe Community,
Ihr Doctolib-Kalender steckt voller nützlicher Symbole, aber was bedeuten sie alle?
Mit jeder neuen Funktion wächst Ihr Kalender und damit auch die Zahl der Icons und Hinweise, die Ihnen die Arbeit erleichtern soll.
Damit Sie stets den Überblick behalten, haben wir für Sie eine Übersicht aller Symbole erstellt, inklusive ihrer Bedeutung und Anwendung im Kalender. So erkennen Sie auf einen Blick, welche Informationen oder Aktionen hinter jedem Symbol stecken.
Symbole…
im Terminkalender
… in der oberen Leiste im Terminkalender
Hier ausklappen für die Symbole
Zum Sprechstundenassistenten gelangen Zum Telefonassistenten gelangen Videosprechstunden-Benachrichtigungen. Mit Ausrufezeichen: zu finalisierende Videosprechstunden (z.b. noch Dokument anhängen, Rechnung erstellen). Ohne Ausrufezeichen: Übersicht über Auslastung der Sprechstunden mit Videosprechstunden-Anteil und Möglichkeit zum Technik-Check Zum Doctolib-Hilfebereich gelangen Alle Patientendaten im Kalender ausblenden Über das Benachrichtigungszentrum über alle wichtigen Informationen und Neuigkeiten erfahren
Bei aktivierter Schnittstelle zum Exportbutton gelangen bzw. bei nicht aktivierter Schnittstelle zum Installationsbutton gelangen
Mit einem Klick die Sitzung schließen, um sich beim nächsten Mal nur mit dem vierstelligen PIN-Code anzumelden
Zu den Einstellungen gelangen
Mit Ihrem Profil(-bild) gelangen Sie Änderungsverlauf, zum Online-Profil, zum Konto, zum Überweisernetzwerk, zum Empfehlungslink oder zur Abmeldung
… in der Übersicht aller Termine im Terminkalender
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Der Termin wurde online von dem:der Patient:in über Doctolib gebucht Ein:e privatversicherte:n Patient:in hat einen Termin online gebucht Sie oder Ihr Team haben einen Termin für eine:n Privatpatient:in eingetragen Ein vom Patient:in bestätigter Videosprechstunden-Termin. Wenn im Terminkalender und nicht in einer Terminzeile: Sprechzeit ausschließlich mit Terminarten zur Videosprechstunde Patient:in hat den Videosprechstundentermin noch nicht bestätigt. Patient:in ist privatversichert und wurde von einem anderen Arzt überwiesen. Neupatient:in. Dies ist der erste Termin des:der Patient:in in Ihrer Organisation Patient:in hat ein Dokument hochgeladen Patient:in wurde von einer anderen Gesundheitsfachkraft überwiesen. Der Termin wurde gebucht nach einer Überweisung von Vorname Nachname Vom Telefonassistenten gebuchter Termin Sie haben diesen Termin abgesagt, aber er wurde noch nicht als solches bearbeitet. Bitte verschieben oder löschen Sie ihn. Wenn der/die Patient:in kein Doctolib-Konto oder nicht zugestimmt hat, von Doctolib kontaktiert zu werden, denken Sie bitte daran, ihn/sie persönlich zu benachrichtigen Dringlichkeits-Fähnchen. Ein rotes Dringlichkeits-Fähnchen signalisiert dringende Aufgaben für den jeweiligen Tag
… in der linken Leiste unter dem Mini-Kalender im Terminkalender
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Diese:r Patient:in hat ein Doctolib-Konto Ein:e privatversicherte:n Patient:in hat den Termin online gebucht Neupatient:in. Dies ist der erste Termin des:der Patient:in in Ihrer Organisation Patient:in hat ein Dokument hochgeladen Sie oder Ihr Team haben einen Termin für eine:n Privatpatient:in eingetragen
Der Termin wurde aufgrund einer Überweisung gebucht. Patient:in hat einen Link zur direkten Terminbuchung von der überweisenden Gesundheitsfachkraft erhalten und sich dann online einen Termin gebucht
… beim Ändern der Sprechzeiten
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Sprechzeiten, die eine physische Behandlung vorsehen Es sind Videosprechstunden-Terminarten in dieser Sprechzeit vorhanden Beim Hover über eine vorhandene Sprechzeit ohne Videoterminarten können Sie mit Anklicken des Symbols Videosprechstunden-Terminarten hinzufügen Wenn Sie eine Sprechstunde öffnen, erscheint in der rechten Leiste die Option zum Hinzufügen von Videosprechstunden-Terminarten Durch Klicken auf das Menü-Symbol
eines Tages haben Sie die Möglichkeit, Sprechzeiten in Videosprechstunden umzuwandeln
in der Patientenkarte
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Diese:r Patient:in hat ein Doctolib-Konto Diese:r Patient:in hat kein eigenes Doctolib-Konto. Die Gesundheitsdaten werden mit (Nachname Vorname) geteilt Patient:in ist privatversichert Informationen, beispielsweise als Hilfe zur Durchführung einer Aktion oder als Hinweis, wenn eine Behandlung durch eine Vertretung wahrgenommen wird Validierung oder Erfolg , beispielsweise bei der Eingabe eines vollständigen Namens oder eines richtigen Rufnummerformats Warnung, beispielsweise wenn die Daten im Online-Konto eines:r Patient:in und in der Patientenkarte nicht vollständig übereinstimmen, ein Termin außerhalb der Sprechzeiten liegt oder eine Aktion notwendig ist, wie eine Absage durch eine Abwesenheit Kennzeichnet ein Pflichtfeld, das noch ausgefüllt werden muss Ein Pflichtfeld wurde nicht ausgefüllt In der rechten Leiste unter „Aktionen“ um eine Schwangerschaft zu erfassen. Wenn aktiviert: Angabe der Schwangerschaftswoche (ohne Symbol) Der:die Patient:in hat den Termin eingehalten und wahrgenommen Der:die Patient:in hat den Termin innerhalb von 48 Stunden vor dem Termin storniert Der:die Patient:in hat den Termin unentschuldigt nicht wahrgenommen
in der Terminkarte
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Diese:r Patient:in hat ein Doctolib-Konto Diese:r Patient:in hat kein eigenes Doctolib-Konto. Die Gesundheitsdaten werden mit (Nachname Vorname) geteilt Patient:in ist privatversichert Patient:in hat ein Dokument mit Ihnen geteilt. Der orangene Punkt signalisiert, dass es noch nicht angesehen wurde. Das Symbol variiert je nach Dokumentenart. Ohne den orangenen Punkt dient das Symbol als Hinweis dafür, dass ein Dokument geteilt wurde
Mit dem Auge öffnen Sie das Dokument, mit dem Chat-Symbol teilen Sie es via Doctolib Connect und mit dem Mülleimer löschen Sie es.
im Aufgaben-Manager
… beim Erstellen und Ansehen einer Aufgabe
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Diese:r Patient:in hat ein Doctolib-Konto Diese Patient:inkarte wurde von Ihrer Einrichtung erstellt Die Patient:inkarte wurde vom Telefonassistenten erstellt Dringlichkeits-Fähnchen. Beim Anklicken wird es rot und signalisiert eine dringende Aufgabe
in den Patientennachrichten
… in der Übersicht über Patientennachrichten
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Neupatient:in. Dies ist der erste Termin des:der Patient:in in Ihrer Organisation Vom Telefonassistenten gebuchter Termin
… in den Patientennachrichten beim Verfassen einer Nachricht
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Diese:r Patient:in hat ein Doctolib-Konto Patient:in ist privatversichert Neupatient:in. Dies ist der erste Termin des:der Patient:in in Ihrer Organisation Diese Patientenkarte wurde in Ihrer Einrichtung erstellt Diesen Chat in ein anderes Nachrichtenprofil verschieben
Diese Symbole helfen Ihnen, Ihre täglichen Abläufe schneller zu verstehen und effizienter zu gestalten. Sollten neue Icons hinzukommen, informieren wir Sie wie immer direkt hier in der Community.
Welches Symbol war Ihnen bisher unbekannt? Oder haben Sie noch weitere entdeckt? Teilen Sie Ihre Erfahrungen gerne in den Kommentaren! 
Übrigens: Wir arbeiten an einem praktischen Spickzettel mit allen Icons – bald hier in der Community zum Download 
Viele Grüße
Laura