Liebe Community,
es zeigt sich immer wieder: Es sind oft die durchdachten Details, die den größten Unterschied in Ihrer täglichen Arbeit machen.
Wir freuen uns, dass wir Ihnen passend zum neuen Quartal wieder vier wichtige Funktionen vorstellen dürfen, die direkt auf Ihre Bedürfnisse eingehen. Lassen Sie uns gemeinsam entdecken, wie diese Neuerungen Ihren Arbeitsalltag optimieren:
Intelligente Nachrichtensteuerung für Ihren Praxisalltag
Sie sollen stets die volle Kontrolle über die Patientenanfragen behalten, die Sie erreichen. Daher können Sie ab sofort selbst bestimmen, zu welchen Themen Sie Anfragen erhalten möchten. Patient:innen werden bei deaktivierten Nachrichten-Kategorien zu passenden Lösungen weitergeleitet – beispielsweise zur direkten Terminbuchung. So können Sie sich voll auf die Anfragen konzentrieren, die wirklich Ihre Aufmerksamkeit benötigen.
- Gezielte Steuerung eingehender Anfragen
- Automatische Weiterleitung zu passenden Lösungen
- Mehr Zeit für wichtige Patientenkommunikation
Aufgaben direkt aus Patientenanfragen erstellen
Nach dem Erhalt einer Patientenanfrage können Sie daraus direkt eine Aufgabe erstellen, Mitarbeiter:innen zuweisen und Fälligkeitsdaten festlegen. Dank dieser nahtlosen Integration müssen Sie nicht mehr zwischen verschiedenen Tools wechseln. Wichtige Patientenanfragen gehen garantiert nicht verloren, und die Koordination in Ihrem Praxisteam wird erheblich verbessert.
- Direkte Aufgabenerstellung aus Anfragen
- Einfache Zuweisung an Teammitglieder
- Integrierte Fälligkeitsverwaltung
Mehr Informationen finden Sie unter Aufgaben direkt aus Patientennachrichten erstellen
Vereinfachte Kalenderlöschung
Verlässt ein:e Mitarbeiter:in Ihre Praxis, können Sie jetzt den entsprechenden Kalender mit wenigen Klicks löschen. Sie werden Schritt für Schritt durch den Prozess geführt und können dabei entscheiden, ob Sie bestehende Termine löschen oder in einen anderen Kalender verschieben möchten. Am Ende bestätigen Sie die Löschung sicher und kontrolliert.
- Intuitive Schritt-für-Schritt-Anleitung
- Flexible Terminverwaltung beim Löschvorgang
- Sichere Bestätigung vor endgültiger Löschung
KI-Hilfeassistent für schnelle Unterstützung
Haben Sie Fragen im täglichen Umgang mit Doctolib? Unser neuer KI-Hilfeassistent findet nach wenigen Angaben die passende Lösung für Sie. Bei komplexeren Anliegen können Sie weiterhin jederzeit unseren Kundensupport kontaktieren. Den Assistenten finden Sie unter „Hilfe und Kontakt“ in Ihrem Doctolib-Account.
- Sofortige Antworten auf häufige Fragen
- Intelligente Lösungsvorschläge
- Nahtloser Übergang zum Kundensupport bei Bedarf
Mehr Informationen finden Sie unter Unser neuer KI-Assistent macht es möglich
Von der optimierten Nachrichtensteuerung bis zur vereinfachten Kalenderverwaltung – jede Funktion wurde entwickelt, um Ihren Arbeitsalltag zu verbessern. Teilen auch Sie Ihre Ideen in der Community und stimmen Sie für die Vorschläge anderer ab! Je mehr Praxiserfahrung einfließt, desto besser können wir Doctolib an Ihre täglichen Bedürfnisse anpassen.
Welche dieser Neuerungen wird Ihren Arbeitsalltag am meisten erleichtern? Teilen Sie Ihre Erfahrungen mit uns in den Kommentaren!
Viele Grüße
Evelin von Doctolib