Liebe Community,
wie geht es Ihnen aktuell mit Ihrer Terminvergabe? Haben Sie noch Kapazitäten für neue Patient:innen oder ist Ihr Wartezimmer bereits gut gefüllt?
Wir haben einen praxisorientierten Leitfaden entwickelt, der Ihnen dabei helfen kann, die passende Neupatient:innen-Strategie für Ihre individuelle Situation zu finden.
Wir möchten gezielt wachsen
Sie haben noch Kapazitäten und möchten Neupatient:innen gewinnen?
Das können Sie tun:
Ihr Profil mit aussagekräftigen Schlagwörtern zur besseren Auffindbarkeit vervollständigen
Standardnamen für Terminarten in Ihrer Fachrichtung hinzufügen
Ihre Online-Präsenz durch das Einrichten von Google My Business optimieren
Bestandspatient:innen haben Vorrang
Sie möchten selektiv Neupatient:innen aufnehmen, wenn noch freie Zeitfenster vorhanden sind?
Ihre Möglichkeiten im Überblick:
Stellen Sie längere Buchungszeitfenster für Bestandspatient:innen
und kürzere Buchungszeitfenster für Neupatient:innen ein
Legen Sie eine Verteilung der beiden Patientengruppen in den erweiterten Einstellungen der Sprechzeiten fest
Kontrolliertes Wachstum
Sie möchten täglich nur eine bestimmte Anzahl von Neupatient:innen?
Ihre nächsten Schritte:
Erstellen Sie Terminarten für Neupatient:innen und
Abfragen für Bestandspatient:innen-spezifische Terminarten
Legen Sie die Anzahl und Tageslimits der jeweiligen Terminarten in den erweiterten Sprechzeiten-Einstellungen fest
Aufnahmestopp
Sie haben bereits genügend Patient:innen und möchten vorerst keine neuen Anmeldungen?
So können Sie vorgehen:
Erstellen sie eine blockierende Abfrage, um Neupatient:innen je Terminart zu blockieren
Doctolib erkennt automatisch neue E-Mail-Adressen
Legen Sie eine Blockierregel für jede Terminart fest, bei der Sie Neupatient:innen sperren möchten
Diese vier Strategien zeigen: Ihre Neupatient:innen-Steuerung kann so individuell sein wie Ihre Praxis selbst. Ob Sie aktuell durchstarten oder bewusst auf die Bremse treten möchten: Sie haben die volle Kontrolle über Ihr Wachstum.
Jetzt sind Sie dran: Welche Strategie passt am besten zu Ihrer aktuellen Situation? Teilen Sie gerne Ihre Erfahrungen als Kommentar unter diesen Beitrag 
Wir freuen uns auf Ihre wertvollen Einblicke!
Herzliche Grüße
Evelyn