Liebste Freund:innen des Produktlernens,
wir versprechen in unseren Videos immer, dass sie kurz, knackig und authentisch sind. Und das soll auch unsere Kommunikation sein. Das erwartet euch in diesem Monat:
Hier klicken und ihr gelangt zu allen Produkttrainings
[Alle Fachbereiche] „Bitte übernehmen Sie“ - Vertretungen richtig einstellen mit Lukas - 5min (Nutzer-Feedback über die Umfrage im Anschluss an ein anderes Produkttraining)
[Alle Fachbereiche]: “Ihr seht doppelt? Dopplungen erkennen und beheben” mit Justus - 6min (Im Gespräch mit unserem Product Support wurde darum gebeten)
[Alle Fachbereiche] “Fast so gut wie WhatsApp - Kommunikation via Doctolib Teams” mit Katha - 6min (Feedback aus einem Kundengespräch)
[Alle Fachbereiche] “Wer, wann, wie oft: Die Patientenhistorie auf einen Blick” mit Jana - 4min (Feedback über die alle 6 Monate stattfindende Zufriedenheitsumfrage)
[Alle Fachbereiche] “Unsere Gelben Seiten: Der Hilfebereich stellt sich vor” mit Victor - 7min (Thema wurde im Onboarding erfragt)
Der Trainings-Wunsch zu “Recalls einstellen” kam von einer unserer Nutzer_innen: Hierzu haben wir bereits ein Kurztraining mit Fokus auf Zahnarztpraxen erstellt und hier noch ein Schulungsvideo, welche unserer Doctolib Funktionen neben dem Recall ebenfalls das Thema Terminerinnerung behandelt.
DANKE an alle für das Feedback, auch via On24 (unserer Plattform für Schulungen) und über den Feedback-Link! Sooooo toll, wir sind beflügelt und gehen eure Themenwünsche direkt im Juli an!
Eure Lara
Im Namen des Doctolib Schulungs-Teams