Neue Funktion: Die interne Warteliste

Mein Doctolib Produktupdates
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Danke @Evelin_K 

 

Das finde ich super und habe dort auch gleich einmal geantwortet. Wir würden gerne teilnehmen und mal testen!

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Guten Morgen @Evelin_K 

wir würden die Nutzung der Warteliste gern noch intensivieren, im Alltag hakt es aber an vielen Ecken und Enden. Können wir uns dazu mal austauchen bitte? (Am besten mit einem "Spezialisten" vom Produkt-Team, der die derzeitigen Can-Dos der euerer Wartelistenfunktion und die gerade in entwicklung befindlichen genau kennt). Kannst du das arrangieren? Grüße
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Hallo @DrKaiBecker,

 

vielen Dank, dass du unsere Wartelistenfunktion weiter verbessern möchtest! Pablo, der Produktmanager, der für die Erweiterung der Warteliste zuständig war, hat das Projekt erfolgreich abgeschlossen und ist aktuell leider nicht mehr bei Doctolib. Da unsere weiteren Produktteams alle an anderen Funktionen arbeiten, gibt es daher gerade keinen wirklichen Ansprechpartner. Sobald die Warteliste aber wieder priorisiert angegangen wird, stelle ich sicher, dass ihr nochmal sprechen könnt. 🙂

 

Viele Grüße

Evelin

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@Evelin_K  Es wäre wirklich wichtig das dies Thema weiter aktuell bleibt und zeitnah umgesetzt wird!!!

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Guten Tag!

 

Bei uns in der Praxis gibt es immer noch ein paar Unklarheiten was die Warteliste betrifft. 

 

So wie ich es hier verstanden habe, werden Patienten die einen Termin von der Warteliste wahrgenommen haben, nur erneut über die Hinweise wie z.B. 15 Minuten vorher in der Praxis sein, informiert, wenn sie eine E-Mailadresse hinterlegt haben. Ist das soweit richtig? 

Das wurde bei uns von Patienten und auch Mitarbeitern bemängelt. Der Patient weiß nicht, hat er jetzt den neuen Termin gebucht oder nicht. Und die Mitarbeiter bemängeln, dass der Patient nicht informiert ist, über wichtige Hinweise zur Untersuchung. 

 

Es wäre hilfreich wenn die Warteliste sich die Sortierung, welche man vorher eingestellt hat (z.B. Terminkalender und Besuchsgrund) merkt. Sodass man diese nicht jedes Mal wieder neu sortieren muss, wenn man im Terminkalender war. Meistens will man auf einen Schlag mehrere Patienten früher einbestellen.

 

Viele Grüße

Tanja Schmidt von Happe