Liebe Community,
unsere 1.500 Mitarbeiter sind weiterhin für Sie da, um Ihnen zu helfen:
- Ihre Patienten, trotz der aktuellen Einschränkungen, betreuen zu können;
- die Pandemie-bedingten Anpassungen Ihres Arbeitsalltags zu meistern.
Um Sie so gut wie möglich in der aktuellen Situation zu begleiten und die Kontinuität der Gesundheitsversorgung zu gewährleisten, finden Sie nachstehend einige Maßnahmen, die wir bereits vorgenommen haben. Diese sollen Ihnen helfen, Ihren Praxisalltag bestmöglich zu meistern.
Kommunikation mit Ihren Patienten über Doctolib.de
Auf Doctolib.de haben wir Informationen für Patienten online gestellt, um darüber zu informieren, dass Praxen weiterhin geöffnet sind und konsultiert werden können:
Verfügbare Informationen auf der Startseite von Doctolib.de
Verfügbare Informationen auf Ihrem Profil
Kommunizieren Sie per E-Mail mit Ihren Patienten
Damit Sie Patienten darüber informieren können, dass Ihre Praxis oder Einrichtung weiterhin geöffnet hat, können Sie nun eine E-Mail an Ihren gesamten Patientenstamm versenden. Diese E-Mail wird an alle volljährigen Patienten geschickt, die eine E-Mail-Adresse hinterlegt haben.
Diese Nachricht ist bereits von Ihnen unterzeichnet und soll Ihre Patienten in Anbetracht der aktuellen Situation beruhigen und auch verhindern, dass sie ihre Termine bei Ihnen absagen.
Beispiel E-Mail an Ihre Patienten
Identifizieren Sie Ihre Covid-Patienten anhand kleiner Symbole in Ihrem Kalender
Ab sofort werden Ihre Patienten bei der Terminbuchung gefragt, ob Sie unter Covid-19-Symptomen leiden. Letztere werden durch ein kleines Symbol, das Sie unten sehen können, in Ihrem Terminkalender als solche gekennzeichnet.
Einrichten der Videosprechstunde
Um weiterhin in Kontakt mit Ihren Patienten zu bleiben, können Sie ab sofort die Videosprechstunde einführen.
Eine spezielle Rubrik in unserem Hilfebereich zum Thema Covid-19
Wir haben eine spezielle Rubrik in unserem Hilfebereich zum Thema Covid-19 erstellt. Hier finden Sie alle wichtigen Informationen, um Ihren Praxisbetrieb auch während der Pandemie aktiv fortzusetzen.
Wir werden Sie regelmäßig über offizielle Informationen und Ankündigungen des Bundesministeriums für Gesundheit auf dem Laufenden halten.
Viele Grüße
Ihr Doctolib Team