🩻 5 Empfehlungen für die besten Kalendereinstellungen in der Radiologie

[Katharina_Lepique]

Liebe Community,

Nach sechs Jahren intensiver Zusammenarbeit mit Radiolog:innen haben wir unser Verständnis für den optimalen Einsatz unseres Kalenders in der Radiologie signifikant verbessert. Diese wertvollen Erkenntnisse möchten wir nun im Rahmen unsere Initiative „Die Radiologie im Fokus” mit Ihnen teilen.

1. Integrieren Sie intelligente Kaskadierungen

Mit der Integration intelligenter Kaskaden gewinnen Sie die richtigen Patient:innen und vermeiden Leerläufe. Durch die geschickte Verteilung und Priorisierung von Terminen können Sie sicherstellen, dass Ihre Geräte stets optimal ausgelastet sind, was zu einem reibungslosen und stressfreieren Arbeitsalltag führt. Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung finden Sie hier.

2. Steuern Sie den Patientenfluss und die Terminvergabe.

Durch den Einbau von Radiologie-spezifischen Patient:innenabfragen stellen Sie sicher, dass die richtigen Patient:innen die passenden Termine buchen. Gezielte Abfragen und Hinweise helfen dabei, den Patient:innenfluss zu steuern und die Terminvergabe zu optimieren, was die Zufriedenheit sowohl bei den Patient:innen als auch bei Ihrem Team erhöht. So gehts.

3. Passen Sie Ihre Sprechzeiten optimal an.

Flexible und gut durchdachte Sprechzeiten tragen dazu bei, Engpässe zu vermeiden und die Zufriedenheit zu steigern. Passen Sie Ihre Sprechzeiten an die Bedürfnisse Ihrer Patient:innen an, um eine angenehme und stressfreie Atmosphäre in Ihrer Praxis zu schaffen. Nutzen Sie erweiterte Sprechzeiten und berücksichtigen Sie dabei verschiedene Versicherungs- und Terminarten.

4. Stellen Sie die digitale Anamnese zur Verfügung.

Mit der Integration der digitalen Anamnese sammeln Sie im Voraus relevante Informationen zu medizinischen Unterlagen, Vorerkrankungen und Versicherungen. Dies reduziert den administrativen Aufwand und erhöht die Zufriedenheit auf beiden Seiten, da die Patient:innen besser vorbereitet sind und der Behandlungsprozess reibungsloser verläuft.

5. Integrieren Sie die digitale Warteliste.

Eine integrierte Warteliste optimiert die Auslastung Ihrer Geräte und minimiert Terminausfälle. Dies bedeutet weniger Leerlauf und eine höhere Zufriedenheit bei Ihrem Team, da der Praxisalltag besser planbar und weniger hektisch ist. Zum Durchklicken.

Mit einer optimierten Kalendereinstellung …

• … gewinnen Sie durchschnittlich 10 private Neupatient:innen pro Monat.
• … können Sie die Online-Buchungsquote auf 20–30 % erhöhen.
• … reduzieren sich die Terminausfälle Ihrer Geräte auf nur 2 %.

Wir hoffen, dass diese Tipps Ihnen helfen, Ihren Kalender optimal zu nutzen und die Zufriedenheit in Ihrem Arbeitsalltag zu steigern. Teilen Sie gerne Ihre Erfahrungen und Tipps mit uns!

Liebe Grüße
Katharina